<aside> <img src="/icons/laptop_gray.svg" alt="/icons/laptop_gray.svg" width="40px" /> 위클리 미팅은 1.5시간 동안 진행됩니다.
전 세계적으로 사랑받는 카페 브랜드하면 어떤 브랜드가 가장 먼저 떠오르시나요?
대부분 다 ⭐ 스타벅스를 떠올리실 겁니다. 사람들은 스타벅스를 딘순히 커피를 판매하는 회사로만 알고 있지만 사실 스타벅스는 고객 충성도가 높은 브랜드로 유명합니다.
세계적인 기업, 스타벅스는 어떻게 오랜 시간 동안 카페 브랜드의 스테디셀러로 살아남을 수 있었을까요?
스타벅스는 기프트 카드나 모바일 앱을 통해 고객을 꾸준하게 분석하는 것으로 유명합니다.
스타벅스에서 사용하는 기프트 카드나 모바일 앱에는 로그(log)라는 흔적을 통해
고객이 어떤 행동을 하는지가 기록됩니다.